Hikumi
Política de Privacidade
Última atualização: 4 de agosto de 2026
A Hikumi é uma ferramenta de automação para perfis profissionais do Instagram, Business ou Creator. Ela permite que os proprietários dos perfis respondam automaticamente a comentários e mensagens diretas na própria conta do Instagram. Por exemplo, quando alguém comenta uma palavra-chave em um post, a Hikumi pode enviar o link solicitado por mensagem direta.
Dados que coletamos
Quando você conecta seu perfil do Instagram à Hikumi, armazenamos somente o que é necessário para o funcionamento do serviço:
- o ID e o nome de usuário do seu perfil do Instagram;
- um token de acesso do Instagram, armazenado apenas no servidor — ele nunca é exibido na interface, incluído nas respostas das APIs ou gravado em logs;
- a data de expiração desse token;
- comentários e mensagens recebidos por meio dos webhooks do Instagram, processados para executar suas automações;
- logs de eventos da Hikumi, como qual automação foi executada, quando e com qual resultado — esses logs não contêm identificadores pessoais das pessoas que interagiram com seu perfil;
- os fluxos de automação e as configurações que você cria.
Por que usamos esses dados
- para conectar e identificar seu perfil do Instagram;
- para receber os webhooks do Instagram, como novos comentários e mensagens, destinados ao seu perfil;
- para enviar as respostas automáticas que você configurou, incluindo respostas públicas a comentários e mensagens diretas;
- para apresentar um diário de atividade das suas automações;
- para manter sua conexão ativa, atualizando o token de acesso antes que ele expire.
Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. O conteúdo de mensagens ou comentários pode ser processado pelo nosso provedor de serviços de inteligência artificial, Anthropic, exclusivamente para gerar respostas automáticas quando o recurso opcional de IA estiver ativado ou quando nenhum fluxo de automação corresponder. Esse conteúdo não é usado pela Hikumi para publicidade e não é vendido. Fora desse processamento por IA e da própria API do Instagram, seus dados não são compartilhados com terceiros.
O que não fazemos
- não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade;
- não exibimos nem expomos tokens de acesso em nenhuma parte da interface;
- não usamos seus dados para qualquer finalidade diferente da execução das automações configuradas e das respostas automáticas descritas acima.
Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Consulte nossas Instruções para Exclusão de Dados do Usuário.
Contato
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, escreva para contact@telosconect.com.