Hikumi

Termos de Uso

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da Hikumi. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara ter lido e aceito estes termos.

A Hikumi é um serviço desenvolvido e operado pela TELOS CONECT SERVIÇOS LTDA.

Objeto do serviço

A Hikumi é uma plataforma de automação para perfis profissionais do Instagram (Business ou Creator). Ela permite configurar respostas automáticas a comentários e mensagens diretas do próprio perfil, por meio da API oficial da Meta, além de acompanhar a execução dessas automações.

Conta e acesso

Para usar a Hikumi é necessária uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada com a sua conta.

Responsabilidades do usuário

Ao conectar um perfil do Instagram e configurar automações, você declara e garante que:

• o perfil do Instagram conectado pertence a você ou você tem autorização do proprietário para gerenciá-lo;
• as automações que você configura e o conteúdo das respostas enviadas são de sua responsabilidade;
• você tem o direito de usar os textos, links e imagens enviados pelas suas automações.

Regras da Meta e do Instagram

O uso da Hikumi não dispensa o cumprimento dos Termos de Uso do Instagram e das políticas da plataforma Meta. A Hikumi utiliza exclusivamente as APIs oficiais da Meta; os limites e as regras impostos pela Meta se aplicam às suas automações.

Usos proibidos

É proibido usar a Hikumi para:

• enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou conteúdo enganoso;
• atividades fraudulentas, ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• assédio, discurso de ódio ou conteúdo abusivo;
• tentar contornar limites técnicos ou de segurança do serviço ou da plataforma Meta.

Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter a Hikumi disponível e estável, mas o serviço é fornecido “como está”, sem garantia de disponibilidade absoluta. Manutenções, atualizações e fatores externos — incluindo a própria API da Meta — podem causar interrupções temporárias.

Propriedade intelectual

A plataforma Hikumi, sua marca, seu design e seu código pertencem à TELOS CONECT SERVIÇOS LTDA. Os conteúdos que você cria nas suas automações permanecem seus.

Suspensão e encerramento

Em caso de uso abusivo, fraudulento ou contrário a estes termos, o acesso ao serviço pode ser suspenso ou encerrado. Sempre que possível, você será avisado antes.

Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade. Para solicitar a exclusão dos seus dados, consulte as Exclusão de Dados.

Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir evoluções do serviço ou obrigações legais. A data da última atualização é indicada no topo desta página. O uso contínuo do serviço após uma atualização vale como aceitação dos novos termos.

Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Para qualquer dúvida sobre estes termos, escreva para contact@telosconect.com.